Política de privacidad
Esta Política de privacidad de datos personales (en adelante Política de privacidad) se aplica a toda la información que la tienda online de la empresa RENOVISTA SOLUCIONES MODERNAS S.L. (en adelante Renovista), ubicado en el nombre de dominio https://renovista.es (en adelante el Sitio web), puede obtener información sobre el Usuario mientras utiliza este sitio web.
1. Disposiciones generales
1.1. El uso por parte del Usuario del sitio web de Renovista significa la aceptación de esta Política de privacidad y de los términos de procesamiento de los datos personales del Usuario, así como el consentimiento para recibir información publicitaria a través de los canales de comunicación y con el uso de los datos personales especificados en la cláusula 2.1.1. de esta Política.
1.2. En caso de desacuerdo con los términos de la Política de privacidad, el Usuario deberá dejar de utilizar el sitio web de Renovista.
1.3. Al proporcionar a la Administración del sitio web de Renovista y/o sus afiliados sus datos personales, el Usuario libremente, por su propia voluntad, consiente la transferencia, uso y divulgación de sus datos personales de conformidad con los términos de esta Política de privacidad.
1.4. El objetivo de esta Política de privacidad es garantizar la protección de los derechos y libertades de las personas y los ciudadanos al procesar sus datos personales, incluida la protección de los derechos a la privacidad, los secretos personales y familiares, frente al acceso y la divulgación no autorizados.
1.5. Esta Política de privacidad se aplica únicamente a este sitio web de Renovista. La tienda online no controla ni se hace responsable de los sitios web de terceros a los que el Usuario pueda acceder a través de enlaces disponibles en el sitio web de Renovista.
1.6. Renovista no verifica la exactitud de los datos personales proporcionados por los Usuarios. Sin embargo, Renovista asume que el Usuario proporciona información personal veraz y suficiente y mantiene dicha información actualizada.
2. Objeto de la Política de privacidad
2.1. El objeto de esta Política de privacidad son los datos personales del Usuario, los cuales éste, consciente y voluntariamente, transfiere a la Administración del sitio web de Renovista. A continuación se detallan los tipos de información personal que recopilamos de usted.
2.1.1. Información que usted mismo nos proporciona. Cuando se registra para usar nuestro sitio web, compra un producto, utiliza cualquiera de nuestros servicios y/o cuando se comunica con nosotros directamente a través de cualquier canal de comunicación (por ejemplo, enviando un ticket de soporte de Renovista o enviando un correo electrónico), puede proporcionarnos información personal como nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega. Información personal que incluye en las comunicaciones que nos transmite, así como otra información contenida en documentos escaneados (como documentos de registro comercial o documentos oficiales de registro de empresas).
2.1.2. Información no personal que recopilamos automáticamente (cookies). Cuando visita el sitio web, podemos recopilar información de uso agregada y no personal, como información sobre la navegación del Usuario mientras usa el sitio web, el flujo de clics del Usuario y la información de desplazamiento de la página. Información que no permite identificar a una persona respecto al dispositivo del Usuario, sistema operativo, navegador de Internet, resolución de pantalla, configuración de idioma y teclado, páginas a través de las cuales el Usuario accedió al sitio web, fecha, hora, etc. Los datos personales anónimos son información a partir de la cual es imposible determinar su afiliación con un individuo específico.
2.2. Al pagar pedidos con tarjeta de crédito o débito, la Administración del sitio web de la tienda online Renovista recibe información que incluye únicamente notificaciones sobre el pago realizado, el Usuario llena todos los datos personales para el pago en modo seguro por parte de bancos y/o o del lado de los sistemas de pago.
2.3. Cualquier otra información personal no especificada anteriormente está sujeta a almacenamiento seguro y no distribución, excepto en los casos previstos en las cláusulas 4.3. y 4.4. de esta Política de privacidad.
3. Finalidades de la recogida de los datos personales del Usuario
3.1. La Administración del sitio web de Renovista podrá utilizar los datos personales del Usuario para las siguientes finalidades:
3.1.1. Identificación del Usuario para realizar un pedido y/o celebrar un contrato de compraventa de bienes a distancia.
3.1.2. Cree una cuenta para compras simplificadas.
3.1.3. Proporcione comentarios a los clientes y brinde atención al cliente efectiva.
3.1.4. Notificar al Usuario del sitio web de Renovista sobre el estado del pedido.
3.1.5. Proporcionar ofertas e información sobre promociones, novedades y envíos publicitarios.
4. Términos y métodos de procesamiento de datos personales
4.1. El período de almacenamiento de datos personales corresponde al tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, excepto en los casos en que la ley exija o permita un período más largo de almacenamiento de datos e información.
4.2. Esta Política de privacidad prevé el procesamiento de datos personales por cualquier medio previsto por la ley, incluso mediante la recopilación, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración (actualización, modificación), extracción, uso, transferencia (distribución, suministro, acceso), despersonalización, bloqueo, eliminación, destrucción de datos personales.
4.3. El Usuario acepta que la Administración del sitio web tiene derecho a transferir datos personales a terceros, en particular, servicios de entrega, organizaciones postales, sistemas electrónicos y proveedores, únicamente con el fin de cumplir con el pedido del Usuario realizado en el sitio web de Renovista, incluida la entrega de los bienes.
4.4. Los datos personales del Usuario podrán ser cedidos a autoridades autorizadas del Gobierno español únicamente en las formas y en la forma establecidas por la legislación del Reino de España.
5. Seguridad de los datos personales
5.1. Renovista cuenta con medidas de seguridad para proteger la información personal que usted comparte con nosotros, incluidas salvaguardias físicas, de software y de procedimiento. Además, se accede a la mayoría de las áreas de nuestros servicios a través del protocolo seguro HTTPS. La información de pago confidencial se transmite a través de una conexión cifrada de acuerdo con el estándar de la industria SSL/TLS. Además, revisamos periódicamente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.
5.2. Independientemente de las medidas y esfuerzos tomados por Renovista, no podemos garantizar ni garantizamos la protección y seguridad absolutas de sus datos personales y cualquier otra información que cargue, publique o comparta de otro modo con Renovista u otros. Le recomendamos que establezca contraseñas seguras para su cuenta de Usuario y que no nos proporcione a nosotros ni a otros información personal confidencial que, si se divulga, crea que le causaría un daño sustancial o irreparable.
6. Otras disposiciones
6.1. El Usuario tiene derecho en cualquier momento a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales en este caso, la retirada del consentimiento del Usuario para el procesamiento de datos personales implica la eliminación de la cuenta del Usuario del sitio web, así como la destrucción de registros que contienen datos personales en los sistemas de procesamiento de datos personales de Renovista.
6.2. La Administración del sitio web tiene derecho a realizar cambios en esta Política de privacidad sin el consentimiento del Usuario.
6.3. La nueva Política de privacidad entra en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web de Renovista, salvo que se disponga lo contrario en la nueva versión de la Política de privacidad.
6.4. Todas las sugerencias, quejas, reseñas o preguntas sobre esta Política de privacidad pueden enviarse a info@renovista.es.
7. Información de contacto
RENOVISTA SOLUCIONES MODERNAS S.L.
Número de identificación fiscal: B-05390190
46394, Valencia, Polígono Industrial El Oliveral, calle L, nave 66/59
E-mail: info@renovista.es
Oficina: +34 962 594 004
Móvil: +34 643 075 301